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              現場管理經驗分享:從問題“曝光臺”到“揭榜臺”
              文/圖 ‖ 王 磊

                    不銹鋼事業部煉鋼廠辦公樓三樓有兩塊非常顯眼的看板——“曝光臺”和“揭榜臺”(如圖)。這是今年煉鋼廠為加強基層管理而特意設置的。這兩塊看板都以直觀的照片配上簡短的文字,一塊暴露問題,一塊解決問題。早會結束和午飯時間,這兩塊看板前是最熱鬧的,基層的管理者要看看自己的轄區內有沒有問題被曝光的,而能工巧匠們則關心有沒有什么疑難雜癥是自己能夠揭榜解決的。


              曝光觸動每個人的“神經”
                    煉鋼廠的“曝光臺”有一項很人性化的規定——曝光的問題在規定期限內完成整改,則既往不咎。煉鋼廠的管理者認為,考核不是目的,關鍵在于扭轉員工們對設備狀態關注淡漠的一種慣性思維,觸動大家呵護設備、關心設備的“神經”。
                    顧華是設備管理室幾位負責現場檢查的工作人員之一,每周他都要和幾位同事不定期地拿著相機,角角落落都去排查。剛開始,員工們對這種“飛行檢查”很不理解。“吃飽了撐的”、“哪兒涼快哪兒呆著去”等帶抵觸情緒的話常常能聽到?,F場設備狀態也不盡如人意,剛開始推行“曝光臺”制度的前兩個月,顧華一人就拍下了一百多張照片。這些照片在“曝光臺”上一貼,但凡有在規定時間內不整改到位的,不僅會在煉鋼廠每天的早調會上被點名批評,還有嚴格的考核。“樹要皮,人要臉”,這下大家可就坐不住了,作業長們甚至養成了這樣的習慣,每天上班先到“曝光臺”去看一看,自己的轄區里有沒有被曝光的。顧華明顯地感覺到,現在大家對設備狀態的關注度明顯提升了,對自己的工作也多了一份理解,而他每個月能曝光的照片也越來越少了。
              勿以善小而不為
                    今年前四個月,煉鋼廠影響主作業線的故障時間同比下降了近三成,取得這樣的成效,卻都是從一些看似雞毛蒜皮的小事抓起的。“曝光臺”涉及的內容很多,設備狀態、安全管理、文明生產、勞動紀律,幾乎“從頭管到腳”。煉鋼廠管理者認為,勿以善小而不為,小事情里能做出大文章。
                    不銹鋼上料系統可以說是整個產線的“咽喉”??墒沁@條上料皮帶線的“腹部”積灰嚴重,幾乎把整個上料滾筒掩埋了。員工們過去認為這是小問題,平常也熟視無睹。今年3月,照片在“曝光臺”上公布,并直接揭示了問題的后果后,大家這才明白問題有多嚴重。作業區馬上整改,制定了專門的清灰制度,規定作業區員工每天都要對皮帶進行清灰作業,點檢員每天都要對積灰情況進行跟蹤評估,一個埋在身邊的故障隱患較好地得到了控制。
                    與其說是震懾,倒不如說是引導。“曝光臺”更大的作用就是引導員工們養成良好的行為習慣。煉鋼廠鋼包車電纜溝槽里時常會有鋼渣掉入,時間長了把溝槽填滿了,電纜冒頭,來往車輛經常會壓到,使電纜不到正常使用壽命就要報廢。一根電纜好幾十萬,給現場成本管理帶來很大壓力。設備管理室的工作人員發現了這個管理死角,并在“曝光臺”上發布了現場的照片,引起了大家的重視。煉鋼廠專門對電纜槽進行了一次全面的清理?,F在,任何一位員工只要看到電纜槽里有異物,都會主動去清理。大家都養成了對設備隨時關心、隨處留意的好習慣。
              從暴露問題到解決問題
                    “曝光臺”效果不錯,可是煉鋼廠的管理者發現,現場的許多設備問題都需要多方協調,周期較長,有一些多年未愈的老毛病還不能一蹴而就地解決。“能不能把那些基層管理上的疑難雜癥張榜公布,讓廠里的能人來揭榜解決呢?”煉鋼廠領導認為,從暴露問題到提出和解決問題,這是一種進步,也是“曝光臺”內涵的一種豐富。于是,不多久煉鋼廠的“曝光臺”邊上又多了一個“揭榜臺”。
                    張晶是連鑄機械作業區的一名技術人員,他有幸成為煉鋼廠揭榜“第一人”。連鑄機結晶器在加入保護渣時,蒸汽老是搗亂,影響保護渣質量。大家為此動了不少腦筋,但效果總不理想。煉鋼廠就把這一難題在“揭榜臺”上張榜公布了。張晶和幾位同事花了一個月的時間,在三號連鑄機結晶器上裝了一個特制的蓋板,徹底堵住了蒸汽。一個月用下來,效果還真不錯,不但保護渣質量提高了,而且原來的排煙風機也不用了,備件成本降低了不少?,F在,煉鋼廠正準備把這個成果推廣到另外幾臺連鑄機上,對張晶等人的獎勵方案也已經出臺。
                    這個設備并不在張晶的轄區,但是有了“揭榜臺”這個載體,給他這樣有想法也有辦法的年輕人搭建了很好的舞臺。煉鋼廠管理者表示,就是要通過這樣一個平臺,讓更多的能工巧匠冒尖,為生產一線解決實際問題,這其實正是當初設立“曝光臺”的初衷之一。




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