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寶武設備系統教學(xué)案例的開(kāi)發(fā)與應用經(jīng)驗介紹

原文名稱(chēng):基于生產(chǎn)現場(chǎng)的青山基地設備系統教學(xué)案例的開(kāi)發(fā)與應用,《寶武培訓》2018-02

文‖蔣紅 武鋼大學(xué)鳳凰山校區技能培訓中心主任培訓師


摘要:教學(xué)案例的開(kāi)發(fā)與編寫(xiě)是教師理論功底、實(shí)踐能力、教學(xué)能力、總結能力、寫(xiě)作能力、經(jīng)驗積累等多種能力的綜合體現?;谏a(chǎn)設備在企業(yè)生產(chǎn)中的基礎作用,開(kāi)發(fā)基于生產(chǎn)現場(chǎng)、基于問(wèn)題、基于經(jīng)驗的設備系統鮮活的教學(xué)案例,并用于培訓過(guò)程,讓案例成為可資員工互學(xué)互鑒的載體,對于提高企業(yè)設備系統員工技能培訓的針對性、實(shí)效性具有很強的現實(shí)意義。
 

 



一、【案例教學(xué)的特點(diǎn)】

   
    案例教學(xué)作為成人培訓的有效教學(xué)法被廣泛使用于企業(yè)員工培訓中。企業(yè)生產(chǎn)現場(chǎng)案例教學(xué)是把生產(chǎn)現場(chǎng)發(fā)生的現象或產(chǎn)生的問(wèn)題,通過(guò)語(yǔ)言、文字、多媒體等方式描述形成案例,然后將其運用于教學(xué)中,讓學(xué)員討論、分析,找出解決問(wèn)題的途徑和措施,并深化知識和技能的吸收與應用,從而達到培訓目標。
   
    從成人學(xué)習的特點(diǎn)、企業(yè)的培訓需求和培訓的價(jià)值取向來(lái)看,它有以下幾個(gè)特點(diǎn):

1.直觀(guān)性強,易于學(xué)員學(xué)習。教學(xué)案例可通過(guò)多種形式將生產(chǎn)現場(chǎng)與問(wèn)題呈現出來(lái),學(xué)員可以直觀(guān)地了解生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)際情況,可以置身于案例中來(lái)討論問(wèn)題。

2.指導性強。教師與學(xué)員配合,案例編寫(xiě)者將案例編寫(xiě)過(guò)程當作生產(chǎn)現場(chǎng)工作再次進(jìn)行回顧與模
擬,期間要加入解決問(wèn)題的思路。學(xué)員在接受案例培訓的過(guò)程中,如果能夠解決案例提出的問(wèn)題,就等于解決了生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題。也就是說(shuō),優(yōu)秀的生產(chǎn)現場(chǎng)教學(xué)案例源于生產(chǎn)實(shí)踐,并指導生產(chǎn)實(shí)踐。

3.實(shí)用性強,適于反復學(xué)習。一個(gè)成熟的教學(xué)案例通常涵蓋多方面的專(zhuān)業(yè)知識,對涉及的專(zhuān)業(yè)起到觸類(lèi)旁通的作用,實(shí)用性強。對于同一類(lèi)培訓項目,一個(gè)教學(xué)案例可以在不同的學(xué)員中反復使用;對于不同的培訓項目,根據培訓內容,可以對案例進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),并作為教學(xué)資料在相關(guān)培訓項目中使用。

 

二、【教學(xué)案例設計的原則】
 


 

1.主題要明確。選題準不準、目的是否明確直接影響到教學(xué)案例的質(zhì)量。教學(xué)案例的選題一定要與培訓內容緊密相關(guān),一定是學(xué)員經(jīng)歷過(guò)的事件。這樣才能與教師的教學(xué)內容相吻合,與教學(xué)目標相一致,才能真正解決學(xué)員帶來(lái)的問(wèn)題。

2.思路要清晰。完整的教學(xué)案例是有發(fā)生背景有解決措施的,編寫(xiě)思路是否清晰直接影響到教學(xué)案例是否有參考價(jià)值。在案例編寫(xiě)過(guò)程中,對案例發(fā)生背景的描述要全面,分析要有條理、透徹,解決問(wèn)題的措施要明確、有深度,是否解決了問(wèn)題要通過(guò)實(shí)踐檢驗。

3.問(wèn)題要有可探討性。教學(xué)案例的編寫(xiě)是提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,案例編寫(xiě)者提出的問(wèn)題越具有可探討性,越能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣。在討論案例的過(guò)程中,可以激發(fā)出更多的解決問(wèn)題的思路和方法,從而拓寬學(xué)員的知識深度和廣度。



三、【青山基地設備系統教學(xué)案例的開(kāi)發(fā)與應用】
 

    中國寶武成立以來(lái),青山基地為對標寶山基地的生產(chǎn)和技術(shù)管理模式,大力開(kāi)展技術(shù)技能人員能力提升培訓,并在武鋼大學(xué)鳳凰山校區大規模開(kāi)展設備點(diǎn)檢培訓。在培訓過(guò)程中,學(xué)員結合工作實(shí)際,撰寫(xiě)了主題案例。教師把其中的優(yōu)秀案例作為教學(xué)案例在課堂上進(jìn)行講解,幫助學(xué)員吸收和理解專(zhuān)業(yè)知識,提升學(xué)員解決生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力。

    在培訓實(shí)施前和實(shí)施過(guò)程中,武鋼大學(xué)鳳凰山校區開(kāi)發(fā)了青山基地設備系統教學(xué)案例。教學(xué)案例的開(kāi)發(fā)過(guò)程牢牢把握以下幾個(gè)步驟:

1.收集問(wèn)題。從問(wèn)題出發(fā),是教學(xué)案例開(kāi)發(fā)的起點(diǎn)。培訓方案確定后,責任教師提前告知學(xué)員,在培訓前必須根據培訓內容、培訓目標和培訓任務(wù),收集在日常工作中積累或常出現的事件或問(wèn)題,作為編寫(xiě)教學(xué)案例的素材。

2.精準選題。教學(xué)案例選題要注意三個(gè)方面:
一是所選題目要與培訓目標和內容相一致;
二是所選題目在專(zhuān)業(yè)上具有代表性;
三是所選題目應具有時(shí)效性。

3.教學(xué)案例編寫(xiě)。選題后,學(xué)員按照教師給的教學(xué)案例模版進(jìn)行編寫(xiě)。完整的教學(xué)案例模版包括案例名稱(chēng)、案例發(fā)生背景、案例結論、案例分析、問(wèn)題處理、案例教訓、思考與提問(wèn)、參考文獻等。其中案例分析與問(wèn)題處理是核心內容。

4.教學(xué)指導。
一是理論指導。教師講授專(zhuān)業(yè)知識,提升學(xué)員的專(zhuān)業(yè)理論水平。
二是案例編寫(xiě)指導。教師拿自己準備的教學(xué)案例在課堂上引導學(xué)員討論,教會(huì )學(xué)員案例編寫(xiě)要點(diǎn)、問(wèn)題分析方
法和解題思路。學(xué)員經(jīng)過(guò)積極思考、充分討論,加深對理論知識的理解。

5.完善教學(xué)案例。學(xué)習結束后,學(xué)員將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識轉化為自己的理解,充實(shí)到所編案例中,再提交教師以檢驗學(xué)習成果。

6.專(zhuān)家點(diǎn)評。對于學(xué)員所編案例,就案例主題是否明確、分析思路是否清晰、解決措施是否有效、結論是否正確、所涉及的專(zhuān)業(yè)知識是否全面等方面,邀請專(zhuān)家點(diǎn)評。其后,將學(xué)員所編案例分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)檔次,作為學(xué)員的學(xué)習成績(jì)。

7.建立案例集。對評選為優(yōu)秀的案例,按不同專(zhuān)業(yè)匯集成冊,發(fā)放給學(xué)員。學(xué)員將案例集作為參考資料,經(jīng)常學(xué)習,用于指導工作。對于教師來(lái)說(shuō),案例集是寶貴的教學(xué)資源,可以彌補自身知識的不足,并再用于教學(xué)開(kāi)發(fā)。

 



四、【教學(xué)案例在青山基地設備點(diǎn)檢培訓中的運用】


    在青山基地設備點(diǎn)檢培訓中,武鋼大學(xué)鳳凰山校區技能培訓中心以案例貫穿始終,并按照案例分享、拋出問(wèn)題、引發(fā)討論、詮釋案例、學(xué)員深度參與的教學(xué)邏輯開(kāi)展培訓。
 


圖2:青山基地設備系統教學(xué)案例的開(kāi)發(fā)步驟


1.案例準備。在案例教學(xué)開(kāi)展前,教師先精選教學(xué)案例。教學(xué)案例的選擇必須與培訓內容匹配,能解決工作中的問(wèn)題,具有代表性和可研討性;要求教師提前讀懂案例,并找出案例中的關(guān)鍵性問(wèn)題、分析思路和解決問(wèn)題的多種方法。只有做好充分的準備,才能開(kāi)始案例的討論和解析。

2.案例分享。學(xué)員都是帶著(zhù)經(jīng)驗來(lái)學(xué)習的,所以請他們與別人分享自己工作中發(fā)生的案例本身就是一種很好的學(xué)習方式;同時(shí),通過(guò)讓學(xué)員將課堂所學(xué)撰寫(xiě)成案例,是一個(gè)判斷學(xué)員學(xué)習效果的好方法。

3.組織研討。案例教學(xué)開(kāi)展的過(guò)程主要體現為進(jìn)行集中討論和學(xué)習。也就是說(shuō)研討過(guò)程是最關(guān)鍵的。教師將案例呈現給學(xué)員后,不急于解析案例結果,而要求引導學(xué)員思考和分析,提出不同的解決案例所提問(wèn)題的方案。在討論過(guò)程中,學(xué)員是主體,教師引導學(xué)員通過(guò)積極思考提出解決問(wèn)題的想法,并和其他學(xué)員交換意見(jiàn)。教師在討論過(guò)程中起引導者和輔助者的作用,既要關(guān)注討論過(guò)程,又要關(guān)注討論內容,觀(guān)察學(xué)員的發(fā)言情況,點(diǎn)評學(xué)員的發(fā)言,把控研討氛圍和節奏,使學(xué)員用放松的心情和積極的態(tài)度來(lái)完成培訓目標。

4.教學(xué)總結。研討結束后,教師對學(xué)員討論情況進(jìn)行回顧,對學(xué)員的分析方法、思維邏輯、語(yǔ)言表述等方面進(jìn)行
概括、點(diǎn)評,再對案例內容進(jìn)行梳理和總結,以加深學(xué)員對案例的理解,拓寬學(xué)員的專(zhuān)業(yè)能力。

 



五、【啟發(fā)與思考】


1.注重教學(xué)案例的積累。教學(xué)案例的積累是企業(yè)培訓課程、培訓體系、教師授課底蘊、培訓方法論積累的重要組成部分。在培訓前,培訓部門(mén)要協(xié)同生產(chǎn)現場(chǎng)專(zhuān)家編寫(xiě)教學(xué)案例,并反復考證,以滿(mǎn)足培訓要求。同時(shí),要發(fā)揮學(xué)員在編寫(xiě)教學(xué)案例中的作用,要求學(xué)員帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)學(xué),把學(xué)員編寫(xiě)案例的情況作為檢驗其學(xué)習成果的重要標準。這
樣,就能增加教學(xué)案例的儲備量。

2.注重教學(xué)案例的質(zhì)量。高質(zhì)量的教學(xué)案例,能使教學(xué)起到事半功倍的效果。要對學(xué)員開(kāi)展案例編寫(xiě)技能主題培訓,并強化日常的訓練,以提高學(xué)員的案例編寫(xiě)能力。

3.注重教學(xué)案例的再次開(kāi)發(fā)。學(xué)員提供的案例是寶貴的教學(xué)資源,但隨著(zhù)企業(yè)生產(chǎn)設備、生產(chǎn)工藝的改進(jìn),有些已經(jīng)不能滿(mǎn)足培訓的需要,這就要求教師要對案例不斷修改,實(shí)現再次開(kāi)發(fā),以滿(mǎn)足培訓需要。

 


 

表1:青山基地設備系統案例教學(xué)開(kāi)展過(guò)程




 


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