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如何導入設備管理體系標準(PMS)?

撰文:蔣良君 成都華標企管

【提問(wèn)】:莫莫-元器件-廣東 2019/3/9 11:56:38
@蔣良君-設備管理-成都 蔣老師您好!請問(wèn)這份標準要在企業(yè)里面實(shí)施,對照著(zhù)標準去做就可以了嗎?還是需要什么步驟?是不是像ISO體系這樣推呢?
【答疑】:蔣良君 成都華標企管 2019/3/10 11:10

 

莫莫您好!
您提的問(wèn)題很好!也是多數開(kāi)展設備管理標準化工作人員遇到的困惑,簡(jiǎn)要講
不是對照著(zhù)標準去做,而是根據自己企業(yè)的需要,對標準條款選擇性做。推進(jìn)設備管理體系(PMS)與ISO體系的方法不一樣。具體解答如下:

先回答您提的:“是不是像ISO體系這樣推呢?”

一、設備管理體系標準(PMS)與ISO體系的差異:

1.相同點(diǎn):在導入前,都需建立推進(jìn)機制,如:推進(jìn)小組、年度計劃、動(dòng)員及導入培訓、宣貫。

2.不同的:

(1)目的不同

ISO體系,通常是客戶(hù)要求或為了市場(chǎng),通過(guò)導入ISO體系
獲得證書(shū)。
設備管理體系(PMS),屬于企業(yè)
內部管理需求驅動(dòng)。通常是企業(yè)設備管理領(lǐng)導或企業(yè)高管,自己認識到企業(yè)設備管理不足,為了保障設備安全、穩定、經(jīng)濟運行,而自己決定開(kāi)展設備管理或技術(shù)提升活動(dòng)或項目,無(wú)證書(shū)。

(2)導入所需的時(shí)間不同
ISO體系,企業(yè)請咨詢(xún)師輔導,通常
6個(gè)月左右能通過(guò)認證而獲得證書(shū),很容易通過(guò)。
設備管理體系(PMS),根據企業(yè)設備管理現況基礎不同,通常
需1~2年。

(3)推進(jìn)的方式不同
1)ISO體系,通常是先策劃并
按需編制好整個(gè)體系管理所需要的程序文件(通常由咨詢(xún)師編制)、三層文件(支撐程序運行的規程或標準、表單)(通常是企業(yè)自己編制),然后貫標、實(shí)施、內部審核、外部評審。
2)設備管理體系(PMS),是為實(shí)現企業(yè)戰略目標,以滿(mǎn)足客戶(hù)為中心,策劃在設備方面應提供哪些方面保障,
主要工作是解決影響實(shí)現目標的制約因素,不同的企業(yè)推進(jìn)設備管理體系的內容都有所不同,必須具有針對性,也就是說(shuō)設備管理體系的推進(jìn),不能從A企業(yè)直接復制給B企業(yè)。雖然設備管理很多的原則和方法很多相同,但是針對企業(yè)所作的具體工作是不同的,這也是設備專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)的費用比質(zhì)量管理體系的費用高的因素之一,投入的人力、時(shí)間多很多 。
3)推進(jìn)設備管理體系的工作方法:
——圍繞實(shí)現企業(yè)戰略目標,從設備管理的角度進(jìn)行
現況診斷。根據咨詢(xún)師或企業(yè)自己對企業(yè)調研診斷后,識別實(shí)現目標的制約的因素,企業(yè)設備管理的薄弱環(huán)節,確定要改善、提升的項目或模塊(或環(huán)節),逐個(gè)模塊做。制約因素如:
a) 管理組織方面的問(wèn)題,如:企業(yè)設備管理組織機構崗位配置不適合(該有的崗位缺);企業(yè)設備管理部門(mén)沒(méi)發(fā)揮其應有的職能;
人員的能力不能滿(mǎn)足崗位需求;設備管理人員、技術(shù)人員,在權責利方面失衡;骨干人員、技術(shù)人員離職率高,或很難招聘到需要的人才;內部管理環(huán)境問(wèn)題(設備人員很難開(kāi)展工作,或管理者不作為)等等;
b)管理標準或技術(shù)標準的問(wèn)題。流程問(wèn)題、該有的制度缺,或有制度缺乏可操作性或可控性,或技術(shù)標準缺,或不科學(xué)不實(shí)用等。
c)執行問(wèn)題。有制度有標準有計劃,沒(méi)按既定要求執行,監督檢查也流于表面形式,執行結果或績(jì)效沒(méi)與考核掛鉤,或考核金額不能促動(dòng)管理或執行人員的意愿。
……
——推進(jìn)方式。
a)
通常是由淺入深,首先現場(chǎng)的典型問(wèn)題要解決,再從規范設備操作開(kāi)始,然后是設備保養潤滑模塊、設備點(diǎn)巡檢模塊、設備狀態(tài)監測模塊、設備故障與維修管理模塊等。
b)在開(kāi)展時(shí),通常是開(kāi)展某個(gè)模塊前,先培訓掌握方法,然后是針對模塊現況問(wèn)題進(jìn)行整改,建立該模塊的技術(shù)標準及配套表單,培訓員工應知應會(huì ),落實(shí)三級檢查,建立該模塊配套的管理制度,制度宣貫與監督檢查落實(shí),每月檢查前面所有做過(guò)的工作,檢查結果為量化的每個(gè)單位成績(jì),與獎懲掛鉤,月度推進(jìn)例會(huì )等。
從這可看出,最大的不同是:設備管理是先增修技術(shù)標準,教會(huì )員工會(huì )做,管理制度在后,并通過(guò)執行檢查糾偏與考核,確保每項工作做實(shí)到位,這就是與推進(jìn)ISO體系最大的區分。


(4)內部/外部審核或監督評審不同
內部/外部審核,ISO體系與設備管理體系(PMS),開(kāi)展的步驟基本相同,不同點(diǎn)是:
1) 設備管理體系(PMS)內部檢查評價(jià)用的表
是量化的,而ISO體系評審多數不是量化的。
2) 設備管理體系(PMS)評價(jià)發(fā)現的問(wèn)題,
評價(jià)人員不但要提出問(wèn)題,而且要針對問(wèn)題提出改善建議(或具體范例/實(shí)例)。ISO評審只提不合格項,不提改善建議。
 


 


(5)性質(zhì)、輔導與評價(jià)的費用不同
1)ISO體系認證性質(zhì)是
屬認證認可,設備管理體系(PMS)評價(jià)屬咨詢(xún)診斷評價(jià)。
2)認證或評價(jià)的費用不同:ISO體系,通常是
幾萬(wàn)元;設備管理體系(PMS)評價(jià),通常大于十萬(wàn)元。
3)ISO體系是公認的,設備管理體系標準(PMS)或評價(jià),目前尚無(wú)國家標準,只有民間的和團體的。筆者最早發(fā)布的是PMS/T1—2012《設備管理體系-要求》。

(6)對體系的價(jià)值評估
1)ISO體系導入
通過(guò)認證后都有證書(shū),企業(yè)領(lǐng)導容易認可。
2)設備管理體系(PMS),所做的工作屬于必要的非增值工作,產(chǎn)生的效益或價(jià)值,是間接的,而且在企業(yè)剛開(kāi)展的第一年,為夯實(shí)基礎整改問(wèn)題,企業(yè)還需多花錢(qián)。設備管理體系(PMS),追求做實(shí)到位,所產(chǎn)生的效果或帶來(lái)的價(jià)值通常會(huì )滯后1~2年,如減少設備故障率或次數(或非計劃停機),因為很多是必要的非增值工作,如:通過(guò)培訓規范操作,做好設備日常保養、潤滑,做好日常點(diǎn)巡檢及狀態(tài)檢測,提前發(fā)現問(wèn)題,納入檢修或消缺計劃,在計劃的時(shí)間內解決問(wèn)題。
3)
設備管理是最基礎的工作,也是其他體系的基礎(如下圖),產(chǎn)生的價(jià)值通常不是直接的,這也是很多企業(yè)領(lǐng)導不像重視ISO體系那樣重視設備管理的原因之一,也是設備管理或技術(shù)人員,在在有些企業(yè)不受領(lǐng)導重視的原因之一。
注:企業(yè)不缺高大上的管理模式或概念,而要將看起來(lái)很平常的工作做扎實(shí)(如:PMC管理、工藝管理、質(zhì)量管理、設備管理、現場(chǎng)管理等),也是很不容易的。
 


 

二、請問(wèn)這份標準要在企業(yè)里面實(shí)施,對照著(zhù)標準去做就可以了嗎?還是需要什么步驟?
需要按步驟做,對照標準有選擇性做。
主要方法如下:

步驟1:調研診斷,識別并確定要做的工作,形成推進(jìn)計劃。

1.自主診斷。你看過(guò)設備管理體系標準(PMS)之后,對照自己的企業(yè),看哪些條款是自己企業(yè)應該有的?該有的是否缺?或有但管理不足或存在典型問(wèn)題。思考:你應該做什么改善工作?

2.顧問(wèn)診斷。
——收費的專(zhuān)業(yè)診斷。若要請設備管理咨詢(xún)機構,可請專(zhuān)業(yè)的老師進(jìn)行調研診斷,識別現況問(wèn)題,用ppt作診斷匯報,并提供改善工作思路和建議。
——咨詢(xún)項目前的診斷??蛇x一家專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)機構,或者貨比3家,如:評選咨詢(xún)機構專(zhuān)業(yè)度最簡(jiǎn)單的辦法就是找3家公司調研后給你做匯報,
利用賽馬機制,專(zhuān)業(yè)度及適合度一目了然。提示:若不做咨詢(xún)項目則不要請3家,不能為了套老師方案而采取此法,則屬于不誠信(有個(gè)別企業(yè)是這樣的)。

3.編制計劃(方案)。根據調研診斷的結果,
知道自己企業(yè)需要做什么工作,哪些工作用多少時(shí)間來(lái)做,誰(shuí)主辦做?需投入什么資源,編制1~2年的工作計劃。提示:月度工作計劃,是根據年度工作計劃展開(kāi)的,比年度的工作內容更細。(提示:企業(yè)開(kāi)展設備管理,是按需而做,不是根據設備管理體系標準(PMS)而做,體系標準,只是告訴你宜從哪些方面去做,具體應該做什么,還需根據自己企業(yè)實(shí)際需求而定。)如下圖:
 

 
步驟2:成立推進(jìn)小組,明確推進(jìn)規則。
成立公司級的推進(jìn)小組,小組領(lǐng)導最好是企業(yè)決策層,至少是企業(yè)高層的設備領(lǐng)導者。
明確推進(jìn)管理辦法,
最重要的是明確每月檢查排名與激勵,對工作按計劃和要求做得好的前1~2名單位如何獎勵,以及優(yōu)秀的推進(jìn)個(gè)人,獎金應由企業(yè)另外提供。連續2個(gè)月最后一名的如何罰。

步驟3:按你的計劃,組織開(kāi)展好工作。
1)通常,
先搞定現場(chǎng)典型問(wèn)題,再做設備專(zhuān)業(yè)改善提升?,F場(chǎng)問(wèn)題如:跑冒滴漏問(wèn)題、設備外觀(guān)基礎保養問(wèn)題、潤滑油品管理問(wèn)題、電柜防塵散熱問(wèn)題等。
2)按你的工作計劃,從優(yōu)化、規范設備操作開(kāi)始,
按計劃逐步導入設備保養、潤滑、點(diǎn)巡檢……等模塊,一步一個(gè)腳印,逐個(gè)做實(shí)。若企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)忙,進(jìn)度可適當延遲。
3)督促推進(jìn)單位做好自主檢查,老師或推進(jìn)辦做好監督檢查及指導,檢查各推進(jìn)單位的結果應量化、排名。
4)每月底開(kāi)推進(jìn)例會(huì ),推進(jìn)單位用ppt匯報計劃完成情況及當月做的工作,老師或企業(yè)推進(jìn)辦匯報,公布當月各車(chē)間推進(jìn)成績(jì)排名,兌現激勵。提示:匯報模版、專(zhuān)項改善模版等,都需由老師或推進(jìn)辦設計好。

小結:
企業(yè)的工作都需以客戶(hù)為中心,圍繞實(shí)現企業(yè)的戰略目標,配置必須的資源、識別設備管理方面的制約因素并改善,以達成既定目標。


以上,只是推進(jìn)工作思路,僅供參考。


【相關(guān)參考資料】:
 
1.設備管理體系標準

2.設備管理體系標準《設備管理體系-要求》PMS簡(jiǎn)介
3.企業(yè)設備管理標準化建設(設備管理體系建立)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)
4.
設備管理星級評價(jià)介紹

 
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